 |
Newsletter nr. 27 - iulie 2010 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
ANALIZA STRATEGICA - Cum se creeaza o cultura organizationala? II |
|
|
 |
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
Vorbeam in articolul din newsletter-ul trecut despre cultura organizationala si modul in care anumite companii o pun in practica. In cea de-a doua parte a articolului vom analiza pasii necesari pentru a pune la punct o cultura eficienta.
Indiferent cata munca va depune Directorul de Resurse Umane pentru a angaja consultanti, care sa deruleze procese sofisticate de analiza a culturii organizationale sau workshopuri rasunatoare, in final, ceea ce ramane este consecventa mesajelor transmise de cei care conduc business-ul. Am avut ocazia sa lucrez cu diverse companii in care am abordat si cultura organizationala si am ajuns invariabil la aceeasi situatie: CEO-ul e primul care o influenteaza. Credibilitatea lui, masurata de multe ori in felul in care F.C.S.C.F. (Face Ce Spune Ca Face) este instrumentul numarul unu.
Ce alt ingredient mai este necesar?
Echipa de top management. E nevoie de aceeasi aliniere a comportamentelor astfel incat mesajele transmise in organizatie sa fie unitare. Interesant este insa ca in momentele actuale de criza, presiunea rezultatelor face ca managerii de top sa nu se mai intrebe in ce directie evolueaza cultura companiei, fiind preocupati exclusiv de structura business-ului. Din nefericire, daca la structura poti sa umbli usor, schimband procese sau proceduri, la cultura e mult mai greu. Cultura e creata de oameni, de comportamentele si obiceriurile lor si nu poti peste noapte sa dai un e-mail si sa le spui oamenilor ca de maine sa fie mai rigurosi sau mai atenti.
Cultura se creeaza cu energie investita in a sta in contact cu oamenii si a afla in ce masura ei impartasesc convingerile tale, ca manager. Sau cum spune Tom Peters: MBWA (Managing By Wandering Around) – adica mai plimba-te prin companie si vezi ce se mai intampla, mai ia pulsul, mai vorbeste cu oamenii, nu sta inchis in biroul tau frumos aranjat si linistit, ca s-ar putea la un moment dat sa iti dai seama ca ce ai scris si pus pe pereti ca valori ale companiei nu se regasesc absolut deloc in ce fac oamenii zi de zi.
Exista multe procese de lucru pentru a crea o cultura organizationala si diferite instrumente. Din punctul meu de vedere nu conteaza atat de mult instrumentul folosit. Mai important e angajamentul sincer si responsabil al CEO-ului si al top managementului de a crea sau a schimba cultura organizationala catre ceea ce isi doresc ei sa fie. Si apoi, de si mai multa energie pentru a sustine zilnic prin comportamentul lor directia pe care au comunicat-o. O cultura organizationala se creeaza in ani, cu mult efort, cu multe conversatii, cu o directie clara in minte, fara a te preface ca esti preocupat (oamenii se prind la un moment dat ca te prefaci, oricat de bun actor ai fi).
Iar criza actuala cred ca este un excelent moment pentru top manageri sa se intrebe ce fel de cultura vor sa construiasca sau sa reconstruiasca in compania pe care o conduc. E o ocazie excelenta sa isi gaseasca sau sa-si regaseasca identitatea, sa se intrebe: noi, ca organizatie, cine vrem sa fim?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
| RECOMANDA |
|
| Recomanda acest newsletter prietenilor tai |
| • Recomanda |
|
| ABONARE |
|
| Daca ai primit acest newsletter de la un prieten si vrei sa te abonezi: |
| • Abonare |
|
| CONTACT |
|
Str. Dogarilor, nr. 12, Sector 2, Bucuresti
Tel: +40-21-318 89 27
Fax: +40-21-318 89 29 |
|
|
|
